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Aktuelles aus dem Hundiversum

BUCHUNGSRÜCKTRITT AUFGRUND DER CORONAVIRUS (COVID-19) - SITUATION

Gemäss unseren "AGB's" gelten reservierte Pensionsplätze als verbindlich gebucht. Bei einem Buchungsrücktritt müssen folgende Betreuungsgebühren entrichtet werden:

10% der Betreuungsgebühr innerhalb von 60 Tagen
20% der Betreuungsgebühr innerhalb von 45 Tagen
50% der Betreuungsgebühr innerhalb von 30 Tagen
100% der Betreuungsgebühr innerhalb von 14 Tagen

Bei unseren Stammkunden waren wir bisher sehr kulant und haben auf anfallende Stornierungsgebühren verzichtet.

Da sich nun die Stornierungen aufgrund der aktuellen Situation aber häufen, so müssen wir auf unserer Regelung gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen.

Wir bitten um Verständnis für dieses Massnahme. Selbstverständlich prüfen wir parallel, im Sinne unserer lieben Kunden und Gäste, ob diese Kosten möglicherweise geltend gemacht werden können.

Sollte umgekehrt ein Betreuungsbedarf - beispielsweise aus einer "Quarantänesituation" - entstehen, so sprechen Sie uns bitte an.

Unseren Kunden stehen wir gerne für alle Fragen rund um die Betreuung und die damit verbundenen (Hygiene-) Massnahmen zur Verfügung.

Herzlichst, Ihr HUNDIVERSUM- Team!

Bild könnte enthalten: Hund und im Freien

Eintrag vom 11.03.2020